“我是陪男友来成都整容的，却在整容机构里面被工作人员围着劝办了5万余元的整容贷……”最近，来自内江的小丽告诉四川手机报，上月她被男友鲜某从内江约到成都游玩，结果被带到“成都高新微微聚美医疗美容门诊部”，在5人轮番劝说下，办了整容贷。她怀疑自己被套路了……
（涉事美容医院外景）
5人轮番劝说，诱导办整容贷
小丽告诉记者，2019年12月4日，男友带她到成都后直奔美容医院，称他要美白、除皱。一名穿白大褂的罗姓女员工接待了两人，但很快将话题转移到小丽身上，建议她对脸部、鼻子、眼睛等部位进行调整。
（12月11日，小丽到涉事美容医院复查、拆线）
“对方说两人同行可打折，做鼻子原价8万多，折后价2万。”小丽说，另一位穿便装的女员工很快为她算好价格，割双眼皮、打轮廓针、美鼻等全套5.3万元。“我说没钱，不想整容，他们就开始劝我。”小丽告诉记者，男友加上医院1男3女四名员工，共5人轮番做她的思想工作，称机会难得，没钱可马上办贷款，还贷没压力，做了美一辈子……男友还主动垫付了3000元定金。在不断吹捧和诱导下，小丽默认进行整容。
员工代为操作，手机上办贷款
小丽回忆，一名穿便装戴眼镜的男子自称“捷信驻店人员”，要走了她的手机、身份证和银行卡。“他直接拿我手机办的贷款，还教我怎么回答客服的电话询问。”小丽说自己从事美妆销售，月薪3000元，但该男子却将其月收入填成了6000元，称这样才能通过审核。事后小丽才发现，其在名为“捷信金融”的APP上贷了3万余元，分期两年，每月还款1700余元。
（小丽在捷信金融上的贷款信息）
“手术费还是不够，一名穿护士装的女员工就用我手机在另一个APP上贷了2万。”小丽向记者展示了这款名为“即分期超G会员”的APP，同样是分期两年，每月还款1100余元。“两个平台加起来，利息就要还1.8万余元。我每月不吃不喝才勉强还得起。”小丽说。
（小丽在即分期上的贷款信息）
手术中途反悔，院方拒绝退款
小丽告诉记者，贷款很快办好，并直接进了医院账户。接受脸部消毒时，她曾向工作人员提出“能否不做了？”对方称贷款已办妥，不能退款。男友也劝她称“宝贝不疼，还贷有我。”最终，小丽半推半就完成手术。
自愿还是诱导？各方说法不一
术后回家，小丽查阅网贷的相关新闻，被高利息、暴力催款等内容吓到，找男友鲜某商量对策，对方却避而不见，避谈还款，称“你怎么开口闭口都是钱？你不是有工资吗？”小丽称，男友术前表示会帮着还贷，术后却判若两人。
记者向鲜某核实，对方仅表示“她是成年人，自己的事自己负责。”便挂断电话。院方也一口咬定小丽是自愿贷款整容。小丽则认为，没有鲜某及医护人员的反复劝说和诱导，自己不会整容，也不会贷款，怀疑鲜某和医院联手下套。
（美容医院向小丽出具的收款单）
网贷公司：客户贷款都是自愿的
小丽提供的捷信贷款申请表显示，该平台的贷款人为捷信消费金融有限公司，客服供应商为深圳捷信信驰咨询有限公司。官网显示，两者均为外资公司，前者经营范围包括发放个人消费贷款，后者提供逾期账款催收服务。客服向记者表示，在部分合作商家确有驻店人员，但一般不会帮客户代办贷款，“办贷款都是自愿的，她不同意咋会把手机给别人操作？”
“即分期超G会员”APP由即科金融信息服务（上海）有限公司运营，其注册服务协议称，公司接受金融机构委托从事金融信息技术外包和金融业务流程外包，不参与金融交易，也不从事“P2P”个人借贷撮合业务。小丽说，该款APP既没提供贷款合同，也无服务收费明细，“利率是多少，具体谁放的款，都不知道。”记者致电客服，对方称相关内容都在合同里，客户若需要，可发到邮箱，但周期很长。
（12月4日，小丽手术中途与男友鲜某的聊天截图）
业内人士：员工帮客户办贷款有双份收益
记者发现，两个网贷平台在个人信息安全、防骗等方面均有提示，其中即分期APP提示：有人承诺替你还款、不用还款、免费整形等都是诈骗。但小丽表示，自己根本没看到过。
“这些提醒是规定动作，他们肯定都有。但消费者看不到，就成了摆设。”一位不愿具名的业内人士分析认为，工作人员拿小丽的手机帮忙贷款，很可能就是不想她看到这些提醒，但平台无法监控这些行为，“只要最后的电话或视频确认是她本人，平台基本就认定是消费者自愿贷款了。”
该业内人士还告诉记者，美容医院工作员工熟悉流程，帮消费者操作能更快放款，表面看是贴心服务，实则是为了拿双份收益：完成医院业绩有奖励，贷款平台给回扣。
记者借合作之名咨询捷信客服，对方表示可以法人身份合作，也可以个人身份注册成为“推客”，只要推荐贷款成功都有提成，提成比例视销售情况而定。
（涉事美容医院的信息公示栏）
蹊跷一幕：听说要投诉，院方答应退款
12月11日，小丽向院方表示，自己将前往成都高新区相关部门反映情况。奇怪的是，很快有一位自称美容医院负责人的男子联系她，表示愿意全额退款。这更为整件事增添了几分神秘色彩。
律师：员工隐瞒信息造成客户损失将担责
四川度每文律师事务所律师罗欣认为，对于不能提供贷款合同，又不能明确放款方的网贷平台，极可能涉嫌非法放贷。若网贷平台本身不合法，消费者可申请撤销贷款合同。
北京市惠诚（成都）律师事务所律师张笛表示，若工作人员协助或代办贷款时，故意隐瞒关键信息导致贷款人遭受损失，贷款人可要求其赔偿。他也提醒消费者，贷款要量力而行，尽量找正规平台，同时要仔细阅读相关条款，避免“入套”。
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