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观察 | 探寻“水下冰山”,激活短视频用户新增长极


|2019-5-22 05:20





CSM近期发布的《短视频用户价值报告2018-2019》显示,截至2018年11月,短视频用户规模约6.3亿,男性用户比例(52.5%)略高于女性(47.5%),“80后”“90后”占据主流,合计占比55.2%。尽管短视频用户因年龄、性别、所处环境不同,但在生活态度、价值认同、审美趣味等层面呈现出较为鲜明的群体性特征。

对用户生活形态的诠释是探究用户隐藏于生活语境下的价值需求的有效路径。人际交往和信息传播的开放性、主体性是短视频用户生活形态的重要表征。

开放性: 短视频用户乐于分享、勇于尝新

以年轻人为主体的短视频用户对信息接收和人际互动秉持开放的态度。他们乐于了解和接受新事物。74.1%的用户关注最新动态/信息,超过50%的用户愿意最先尝试新产品。短视频作为一种新型媒介,为用户提供了信息获取的渠道,成为用户看世界的一个虚拟窗口。

短视频用户热衷分享互动,超70%的用户“愿意与他人分享有趣的/喜欢的内容”“乐于向朋友或他人推荐喜欢的东西”。短视频为用户提供了社交互动入口,82.8%的用户有过不同形式的短视频互动行为。基于用户互动分享的需求,进一步发掘短视频社交化传播优势,有助于吸引用户,提升用户黏性。短视频用户虽然注重外部人际互动,但孤独、焦虑仍是年轻短视频用户典型的情感体验。49.5%的短视频用户表示“有时感到孤独、焦虑”,尤其是10-29岁年轻用户现实中多面临学业、求职、工作、情感、人脉关系压力,对社会情绪感知敏感,更容易出现孤独和焦虑感。而互动性、全时性、多元化的短视频为用户提供了虚拟陪伴,45.7%的用户认为“短视频最能陪其度过空余时间”。一方面,短视频丰富多元的内容对缓解孤独、释放焦虑情绪发挥重要作用,因而成为“减压阀”;另一方面,短视频具有强社交性,为用户建立、扩展、维护社会关系提供了更多可能性。

主体性:话语场积极表达与输出

短视频用户不仅是内容接收者、消费者,还是意见表达和内容生产中的活跃人群。

现实生活中,短视频用户表达意愿较强,乐于发表观点,并希望对他人施加影响,在意见传播中扮演着积极的角色。超过50%的用户“喜欢发表意见和看法”“与别人意见不一致时,习惯于说服对方。”他们是话语场内活跃的主动性力量。

短视频使用上,得益于短视频低门槛、碎片化、去中心化的信息生产和传播方式,用户的内容生产力被调动,主动性进一步增强。6.6%的用户喜欢以图片/视频的方式记录生活,28.2%的用户“自制/上传短视频”,积极寻求视频表达展示个人生活。个人化诉求促成内容消费与生产强连接,“个人爱好”(60.9%)和“记录生活”(60.8%)是用户参与内容生产的主要驱动因素。短视频作为“话语场”,用户在使用过程中找到了话语释放的空间,并在参与互动中实现了自我赋权。

未来机遇:提升存量用户价值,寻求增量用户空间

短视频依托新技术、新模式实现了用户的新聚合,延续和拓展用户聚合是现阶段的主要目标。基于生活形态的用户价值深挖是重要着力点。用户的生活形态是共性生活轨迹和态度,对发现用户价值诉求具有重要作用。借助短视频用户对品质化的生活理念和审美需求,对新事物、分享互动、意见表达的强烈意愿,与用户最大限度建立连接,进一步提升存量用户价值,实现用户价值增长。

此外,寻求更多增量也是短视频的发展方向和路径。短视频用户规模庞大,但市场未饱和,有较大的用户发展空间。随着2019年5G落地,集消费、娱乐、休闲、互动等形式为一体的短视频用户规模红利仍将持续。

低龄、中高龄的两端人群作为待开发的增量市场具有较大发展潜力,也是短视频能否成为“全民型”应用的重要衡量标准。“00后”“10后”被称为“触屏一代”,短视频提供优质内容,填补低龄用户的成长需求,具备广阔前景。2018年7月,抖音启动了青少年健康成长工程?“向日葵计划”,并在产品中上线了青少年模式。2019年3月,抖音升级青少年模式,用户在推荐首页只能浏览由抖音青少年内容团队精选出的短视频,包括教育、知识、绘画、摄影等方面有趣有用、寓教于乐的内容受到欢迎。另外,随着国内老龄化的加剧,50岁及以上的中老年网民成为不可忽视的一股力量,有望为短视频带来新用户增量。

2019年短视频由高速增长阶段转向高质量发展阶段,优化存量、扩大增量成为行业进阶的关键所在。




来源网址:http://www.yidianzixun.com/home?page=article&id=0M3dkqkY
【责任编辑: tfwsw01】
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